■個人情報保護方針

楽天ショウタイム株式会社では、事業遂行上必要なお客様の個人情報、個人データ、保有個人データを取得いたしますが、これらは、別途定める楽天グループの個人情報保護方針に沿って、適切に取り扱いをいたします。

※楽天グループの個人情報保護方針はこちら

【個人情報の収集について】

当社ではサービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得いたします。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1) お客様から提供される情報

  • <取引ID・氏名(フリガナを含む)・電話番号(携帯電話を含む)・電子メールアドレス・携帯メールアドレス・生年月日・性別・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限、ならびにお客様から提供される一切の情報 >

(2) サービスの利用に関連して取得される情報

  • ・お客様が、プレゼント応募、提供する商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
  • ・メールマガジンなどの購読に関する情報
  • ・電話や電子メールその他の手段により、サービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報

(3) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

  • ・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
  • ・運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ (URL) 、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
  • ・上記のほか、クッキー (Cookie) やウェブビーコン (Web Beacon) の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様がサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

【利用目的について】

当社は、取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。

(1) 本人認証、会員情報の表示など

  • ・サービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

(2) 提供する取引の遂行

  • ・お客様が商品の購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、お客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(3) 広告宣伝またはマーケティングなど

  • ・お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
  • ・サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
  • ・お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズ
  • ・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善
  • ・アンケート、キャンペーン等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること
    ※行動ターゲティング広告の説明とその無効化について

(4) お客様からのお問い合わせへの対応

  • ・お客様からの、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(5) その他の付随業務

  • ・上記 (1) から (4) に付随する、サービス提供上、必要な利業務

(6) 決済事業者への提供

当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。その際、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
<氏名(フリガナを含む)・住所・電話番号(携帯電話を含む)・電子メールアドレス・携帯メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容>
なお、当社提携パートナー(楽天VIDEO除く)での決済をご利用のお客様に関する個人情報は各社で保有され、各社で定める個人情報取り扱いに関する規定に沿って運営されております。
【当社提携パートナー(楽天VIDEO除く)】
So-net、excite、OCN、TNC、@nifty、BIGLOBE、eo、spaaqs 光、UCOM光 レジデンス

(7) その他

個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載いたします。

【個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用】

  • ・ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用いたします。
  • ・CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。
  • ・Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。
  • ・本サービスでは、ユーザーに適切な広告を配信するために、行動ターゲティング広告サービスを利用しています。
    ※行動ターゲティング広告の説明とその無効化について

【楽天グループの個人情報保護方針はこちら】
http://privacy.rakuten.co.jp/

【個人情報お問合せ窓口】
account@showtime.jp


平成14年2月1日 制定
平成17年4月1日 改定
平成17年5月27日 改定
平成19年6月1日 改定
平成21年3月26日 改定
平成23年12月1日 改定
平成24年10月5日 改定