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声が途切れる原因としては、以下のようなことが考えられます。 |
| (1) |
お使いの通信回線が込み合っている。
⇒時間帯をずらすなどして、再度視聴してください。 |
| (2) |
パソコンのCPU負荷およびメモリが不足している。
⇒ビットレート（bps）が高くなればなるほどデータ量が増加し、ご利用のパソコンのCPUやメモリの負荷が大きくなりますので、お使いのPCが推奨環境を満たしているかどうかをご確認ください。
「推奨環境」の項をご確認ください。 |
| (3) |
PC上にメール等、他のアプリケーションが立ち上がっている。
⇒他のアプリケーションをすべて閉じた上で、再度視聴を試みてください。 |
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| その他に、以下の操作を行うと問題が解決される場合があります。 |
| (1)インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除する。 |
| 1. |
「ツールメニュー」→「インターネットオプション」を選択 |
| 2. |
「インターネットオプション」の「全般」→インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」ボタンを押す。 |
| 3. |
Windowsを再起動する。 |
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| (2)バッファの設定を変更する。 |
| 1. |
WMP（ウィンドウズメディアプレイヤー） のメニューを選択する。 |
| 2. |
ツール→オプション→パフォーマンス「ネットワークのバッファ処理」項目の
バッファタイムを10秒に設定する。 |
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映像再生に関する問題（音声）
