| 1. |
プロキシの設定について
⇒プロキシサーバを経由すると、正常に視聴できない場合があります。プロキシの設定をご確認ください。
| ≪プロキシ設定確認方法≫ |
| (1) |
Internet Explorer の「ツール」→「インターネットオプション」を選択する。 |
| (2) |
「接続」の「LANの設定」をクリックする。 |
| (3) |
「プロキシサーバを使用する」のチェックを外す。 |
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| 2. |
セキュリティソフトについて
⇒セキュリティソフトをインストールしている場合、うまく視聴できないことがあります。
※セキュリティソフトの設定については、各メーカーに直接お問い合わせください。 |
| 3. |
ファイアウォールについて
企業内のLANやファイアウォール経由で視聴する場合、セキュリティの設定上うまく視聴できないことがあります。その場合はWindows
Media Playerを以下のように設定すると、視聴できる場合があります。
| ≪プロキシ設定確認方法≫ |
| (1) |
Windows Media Playerを開き、「ツール」→「オプション」を選択する。 |
| (2) |
「ネットワーク」を選択し、「プロトコル」にある4つのプロトコルに全てチェックが入っているかを確認する。 |
| (3) |
「プロキシの設定」にあるHTTPを選択し、「構成」ボタンをクリックする。 |
| (4) |
「ブラウザのプロキシ設定を使う」にチェックを入れ、「OK」ボタン をクリックする。 |
| (5) |
WindowsMediaPlayerを再起動する。 |
| 以上の方法でもうまく再生できない場合は、プロキシの設定方法等についてネットワーク管理者の方にご連絡ください。 |
|
| 4. |
ルーターについて
ルーター等を介して、ShowTimeにアクセスしている場合、ルーターの設定によっては、ShowTimeのようなページを視聴できない場合があります。ルーターを使用している場合は、一度ルーターを介さない形で接続をしてみてください。
※またルーターを使用していない場合で、ADSLモデム等を使用している場合はモデムの電源を入れ直してください。 |
| 5. |
下記の手順で Windows Media ファイル (asf ファイル、wma ファイルなど) の関連付けができているかをご確認ください。
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| (1) |
「Windows Media Player」を起動する。
※[スタート] →[プログラム] →[Windows Media Player] |
| (2) |
[ツール] メニューを選択し、[オプション] をクリックする。 |
| (3) |
[オプション] ダイアログ ボックスの [ファイルの種類or形式] タブをクリックする。 |
| (4) |
[ファイルの種類or形式] ボックスの [Windows Media ファイル] チェックボックスがグレーの場合、一度チェックボックスをクリックしてオフにし、再度チェックボックスをオンにする
(白地に黒のチェックが入った状態にする)。 |
| (5) |
[OK] ボタンをクリックする。 |
| (6) |
すべてのウィンドウを閉じ、Windows の再起動を行う。 |
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