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11. 各種サービス
ダウンロードTime　デジタルコミック、デジタル新聞の場合
どのような手順でダウンロードするのですか？
ダウンロードしたコンテンツはどうやって見るのですか？
ダウンロードに失敗してしまった場合はどうするのですか？
どうしてもダウンロードができないのですが？
ダウンロードしたコンテンツを開くことができないのですが？
「この操作に対して指定されたファイルには、アプリケーションが関連付けられていません。」と表示され、閲覧ができないのですが？
「ファイルが見つかりません」というエラーが出て、閲覧できないのですが？
ライセンスキーを忘れてしまったのですが？
使用しているダウンロードツールでダウンロードができないのですが？
ダウンロードは何回までできるのですか？
パソコンを買い換えたのですが、もう一度ダウンロードすることはできますか？
ダウンロード期限とは何ですか？ また、いつまで閲覧できますか？
ダウンロードファイルをクリックすると、パスワードの入力画面が表示されファイルを開くことが出来ないのですが？
「ログインしてから再度KRMファイルを開いてください。」と表示され、閲覧できません。

どのような手順でダウンロードするのですか？
コンテンツを購入後、画面上に「ダウンロード」ボタンが表示されますので、以下の手順でダウンロードを行います。（詳しくはこちらをご覧ください）
1. 「ダウンロード」ボタンを選択し、マウスを右クリックする。
2. 「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードする場所を指定する。
⇒　ダウンロードが開始される。
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ダウンロードしたコンテンツはどうやって見るのですか？
以下の手順で、コンテンツを見ることができます。（詳しくはこちらをご覧ください）
1. ダウンロード終了後、ログインした状態でKeyringPDFファイル「***.krm」をダブルクリックする。
2. 自動的にライセンスの取得が行われ、コンテンツの閲覧が可能になります。
※ライセンスの自動取得には、ログインしている必要があります。
※１度ライセンスを取得すれば、２度目の閲覧時からはログインしていなくても閲覧可能です。
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ダウンロードに失敗してしまった場合はどうするのですか？
ダウンロードに失敗しても、ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。
購入したコンテンツのページより同一コンテンツの「ダウンロード」ボタンをクリックし、再ダウンロードを試みてください。ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。
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どうしてもダウンロードができないのですが？
アンチウィルスソフト、セキュリティソフト等が起動されている場合、ダウンロードできない場合があります。この場合は、ソフトを一度終了した後、ダウンロードしてください。また、インターネットエクスプローラーで、セキュリティ設定が「高」に設定されている場合は、一度設定を標準「中」に設定してからダウンロードしてください。
＜設定方法＞
1. インターネットエクスプローラーを起動する。
2. 「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」→「カスタム設定のリセット」にて、セキュリティレベルを「中」に下げる。
3. PCを再起動する。
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ダウンロードしたコンテンツを開くことができないのですが？
コンテンツを開く(閲覧する)には、お使いのパソコンに、 ※Adobe Reader（「無料」）と ※KeyringPDFクライアント（「無料」） がインストールされている必要があります。インストールされていない場合は、下記からダウンロード・インストールを行った後、コンテンツを閲覧してください。
※Adobe Reader（「無料」）のダウンロードはこちら
※KeyringPDFクライアント（「無料」）のダウンロードはこちら
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「この操作に対して指定されたファイルには、アプリケーションが関連付けられていません。」と表示され、閲覧ができないのですが？
コンテンツを閲覧するためのソフト（Adobe Reader）がお客様のパソコンにインストールされていない可能性があります。お使いのパソコンにAdobe Readerがインストールされているかをご確認の上、インストールされていない場合は、こちらからダウンロード・インストールを行った後、コンテンツを閲覧してください。
※ダウンロードはこちら から
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「ファイルが見つかりません」というエラーが出て、閲覧できないのですが？
コンテンツがうまくダウンロードできていない可能性があります。その場合はコンテンツのダウンロードページに戻り、再度「ダウンロード」ボタンより、コンテンツをダウンロードしてください。ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。
※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。
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「KeyringPDF」とは何ですか？
電子書籍のファイル形式のひとつで、PDFに著作権保護機能をかねそなえたもの です。ダウンロードTimeでは、デジタルコミック、デジタル新聞で採用されてい ます。
KeyringPDF形式（拡張子 .krm）のコンテンツを閲覧するには、下記２つの「無料」ソフトがインストールされている必要があります。以下の各ダウンロードページよりソフトをダウンロードし、指示に従ってインストールを実行してください。
※Adobe Reader（「無料」）
※KeyringPDFクライアント（「無料」）

また、KeyringPDF形式ファイルをエクスプローラ風に管理できるソフト（「無料」）もございます。こちらのソフトは無くても閲覧可能ですので、ご希望される方のみ下記よりダウンロードし、指示に従ってインストールを実行してください。
※キーリングライブラリ（「無料」）

※KeyringPDF はアイドック株式会社の製品です。システム全般等の詳細情報はこちらをご覧ください。
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使用しているダウンロードツールでダウンロードができないのですが？
当サイトでは、特定のダウンロードツールを使用した際の動作保証は行っておりません。画面上の手順に従ってダウンロードしてください。
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ダウンロードは何回までできるのですか？
ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。
※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。
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パソコンを買い換えたのですが、もう一度ダウンロードすることはできますか？
パソコンを買い換えた場合でも、ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。ただし、ダウンロード期限を過ぎたコンテンツに関しては、ダウンロードすることはできません。
※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。
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ダウンロード期限とは何ですか？ また、いつまで閲覧できますか？
ダウンロードしたコンテンツは、ダウンロード期限までにライセンスを１度取得する必要があります。ライセンスは、ログインした状態でKeyringPDFファイル「***.krm」をダブルクリックすれば自動で取得できます。１度ライセンスを取得したあとは、お客様自身がファイルを削除されない限り、期限なくお楽しみいただけます。
※１度ライセンスを取得すれば、２度目の閲覧時からはログインしていなくても閲覧可能です。
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ダウンロードファイルをクリックすると、パスワードの入力画面が表示されファイルを開くことが出来ないのですが？
デジタルコミック、デジタル新聞をご利用の際には、「Adobe Reader」や「KeyringPDFクライアント」の閲覧ソフトが必要になります。インストールがお済でない場合は、以下のページよりコンテンツ閲覧の際に必要な「Adobe Reader」、「KeyringPDFクライアント」の最新版をダウンロードしていただき、インストール後にコンテンツの閲覧をお試し下さい。

＜ダウンロード方法＞
○「Adobe Reader（「無料」）」のインストールはこちら
　※ OS が Windows XP 以外の場合は画面の案内に従ってご変更ください。

○「KeyringPDFクライアント（「無料」）」のインストールはこちら

上記インストールが完了しましたら、PCを再起動し、ShowTimeへログイン後、コンテンツを閲覧してください。
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「ログインしてから再度KRMファイルを開いてください。」と表示され、閲覧できません。
Internet Explorer を閉じて、再起動後してください。ShowTimeにログインした後、ダウンロードしたKRMファイルを開き、閲覧できるかご確認ください。

※ Internet Explorer 以外のブラウザでログインした場合はライセンスの取得に失敗しますのでご注意ください。

【 Windows XP 】

(1) Internet Explorer を立ち上げる。

(2) メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」タブをクリックする。

(3) 「詳細設定」ボタンをクリックし下記4項目にチェックを入れる。
  • �� 「常にセッションCookieを許可する」
  • �� 「ファースト パーティの Cookie を ブロックする」
  • �� 「サード パーティの Cookie を 受け入れる」
  • �� 「常にセッション Cookie を許可する」

(4)「適用」→「OK」をクリックし、Internet Explorer を閉じる。

再度 Internet Explorer 立ち上げて ShowTime にログインした後、
KRMファイルを開いて閲覧できるかを、ご確認ください。

【 Windows Vista 】

(1) Internet Explorer を立ち上げる。

(2) メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→ 　「セキュリティ」タブをクリックする。

(3) 「信頼済みサイト」を選択して右下の「サイト」ボタンをクリックする。

(4) 「このWebサイトをゾーンに追加する」の入力窓に
「*.showtime.jp」を入力する。（※「*」は半角記号のアスタリスク）

(5) 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https:）を必要とする」
のチェックを外し「追加」ボタンをクリックする。
※チェックがオンのままだと「*」から始まるURLを登録できません。

(6) 入力したURLが「Webサイト」の窓に表示されたことを確認し画面を閉じる。

(7) 「適用」→「OK」をクリックし、Internet Explorer を閉じる。
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