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デジタルコミック、デジタル新聞の場合

	ダウンロードTime会員とは何ですか？
	どのような手順でダウンロードするのですか？
	ダウンロードしたコンテンツはどうやって見るのですか？
	ダウンロードに失敗してしまった場合はどうするのですか？
	どうしてもダウンロードができないのですが？
	ダウンロードしたコンテンツを開くことができないのですが？
	「この操作に対して指定されたファイルには、アプリケーションが関連付けられていません。」と表示され、閲覧ができないのですが？
	「ファイルが見つかりません」というエラーが出て、閲覧できないのですが？
	「KeyringPDF」とは何ですか？
	使用しているダウンロードツールでダウンロードができないのですが？
	ダウンロードは何回までできるのですか？
	パソコンを買い換えたのですが、もう一度ダウンロードすることはできますか？
	ダウンロード期限とは何ですか？　また、いつまで閲覧できますか？

ダウンロードTime会員とは何ですか？

ダウンロードTime会員になると月会費無料でダウンロードTimeのコンテンツがご購入いただけます。（詳しくはこちらをご覧ください） 既にショウタイム会員の方は改めて入会する必要ありません。ご注意ください。 ▲ページトップへ

どのような手順でダウンロードするのですか？

コンテンツを購入後、画面上に「ダウンロード」ボタンが表示されますので、以下の手順でダウンロードを行います。（詳しくはこちらをご覧ください） 1. 「ダウンロード」ボタンを選択し、マウスを右クリックする。 2. 「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードする場所を指定する。 ⇒　ダウンロードが開始される。 ▲ページトップへ

ダウンロードしたコンテンツはどうやって見るのですか？

以下の手順で、コンテンツを見ることができます。（詳しくはこちらをご覧ください） 1. ダウンロード終了後、ログインした状態でKeyringPDFファイル「***.krm」をダブルクリックする。 2. 自動的にライセンスの取得が行われ、コンテンツの閲覧が可能になります。 ※ライセンスの自動取得には、ログインしている必要があります。 ※１度ライセンスを取得すれば、２度目の閲覧時からはログインしていなくても閲覧可能です。 ▲ページトップへ

ダウンロードに失敗してしまった場合はどうするのですか？

ダウンロードに失敗しても、ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。 購入したコンテンツのページより同一コンテンツの「ダウンロード」ボタンをクリックし、再ダウンロードを試みてください。ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。 ▲ページトップへ

どうしてもダウンロードができないのですが？

アンチウィルスソフト、セキュリティソフト等が起動されている場合、ダウンロードできない場合があります。この場合は、ソフトを一度終了した後、ダウンロードしてください。また、インターネットエクスプローラーで、セキュリティ設定が「高」に設定されている場合は、一度設定を標準「中」に設定してからダウンロードしてください。 ＜設定方法＞ 1. インターネットエクスプローラーを起動する。 2. 「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」→「カスタム設定のリセット」にて、セキュリティレベルを「中」に下げる。 3. PCを再起動する。 ▲ページトップへ

ダウンロードしたコンテンツを開くことができないのですが？

コンテンツを開く(閲覧する)には、お使いのパソコンに、 Adobe Reader（無料） と KeyringPDFクライアント（無料） がインストールされている必要があります。インストールされていない場合は、下記からダウンロード・インストールを行った後、コンテンツを閲覧してください。 ※Adobe Reader（無料）のダウンロードはこちら ※KeyringPDFクライアント（無料）のダウンロードはこちら ▲ページトップへ

「この操作に対して指定されたファイルには、アプリケーションが関連付けられていません。」と表示され、閲覧ができないのですが？

コンテンツを閲覧するためのソフト（Adobe Reader）がお客様のパソコンにインストールされていない可能性があります。お使いのパソコンにAdobe Readerがインストールされているかをご確認の上、インストールされていない場合は、こちらからダウンロード・インストールを行った後、コンテンツを閲覧してください。 ※ダウンロードはこちら から ▲ページトップへ

「ファイルが見つかりません」というエラーが出て、閲覧できないのですが？

コンテンツがうまくダウンロードできていない可能性があります。その場合はコンテンツのダウンロードページに戻り、再度「ダウンロード」ボタンより、コンテンツをダウンロードしてください。ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。 ※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。 ▲ページトップへ

「KeyringPDF」とは何ですか？

電子書籍のファイル形式のひとつで、PDFに著作権保護機能をかねそなえたものです。ダウンロードTimeでは、デジタルコミック、デジタル新聞で採用されています。 KeyringPDF形式（拡張子 .krm）のコンテンツを閲覧するには、下記２つの無料ソフトがインストールされている必要があります。以下の各ダウンロードページよりソフトをダウンロードし、指示に従ってインストールを実行してください。 ※Adobe Reader（無料） ※KeyringPDFクライアント（無料） また、KeyringPDF形式ファイルをエクスプローラ風に管理できるソフト（無料）もございます。こちらのソフトは無くても閲覧可能ですので、ご希望される方のみ下記よりダウンロードし、指示に従ってインストールを実行してください。 ※キーリングライブラリ（無料） ※KeyringPDF はアイドック株式会社の製品です。システム全般等の詳細情報はこちらをご覧ください。 ▲ページトップへ

使用しているダウンロードツールでダウンロードができないのですが？

当サイトでは、特定のダウンロードツールを使用した際の動作保証は行っておりません。画面上の手順に従ってダウンロードしてください。 ▲ページトップへ

ダウンロードは何回までできるのですか？

ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。 ※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。 ▲ページトップへ

パソコンを買い換えたのですが、もう一度ダウンロードすることはできますか？

パソコンを買い換えた場合でも、ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。ただし、ダウンロード期限を過ぎたコンテンツに関しては、ダウンロードすることはできません。 ※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後にダウンロードTimeページ左上に表示される「会員情報・購入履歴」⇒「ご利用明細」でご確認いただけます。 ▲ページトップへ

ダウンロード期限とは何ですか？　また、いつまで閲覧できますか？

ダウンロードしたコンテンツは、ダウンロード期限までにライセンスを１度取得する必要があります。ライセンスは、ログインした状態でKeyringPDFファイル「***.krm」をダブルクリックすれば自動で取得できます。１度ライセンスを取得したあとは、お客様自身がファイルを削除されない限り、期限なくお楽しみいただけます。 ※１度ライセンスを取得すれば、２度目の閲覧時からはログインしていなくても閲覧可能です。 ▲ページトップへ

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