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► よくある質問
- ライセンスの取得に一度も成功しません。
（Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出 されました。等） - 「メディア使用権限の取得」が表示され、コンテンツの再生が始まらない。
- ログインできません。
- テストムービーを見ようとしたら、「アップグレード」画面が現れました。どうすればいいでしょうか。
- 「指定したプロトコルがサポートされていないため、ファイルを再生できません。」というエラーが出ます。
- 視聴期限内のコンテンツを再度視聴するにはどうすればいいですか？
- 退会したのに請求が続くのですが？
- 利用料金を確認したい。
- 「ファイルの再生中に WindowsMediaPlayer に問題が発生しました。」等のエラーが出て強制終了してしまいます（ウイルスバスター2011をご使用の場合）。
- ShowTimeを閲覧できません（バッファロー社製ルーターをご使用中のお客様へ）
► 入会案内・サービス概要
1. サービスのご利用について
2. サイトの構成とログインについて
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4. 入会・休会・退会・利用明細・登録情報の変更
5. 画面操作
6. 映像再生について（Windowsユーザーの方）
- 映像に関する問題（「DRMコンポーネントエラー」が発生した）
- 映像再生に関する問題（再生が始まらない）
- 映像再生に関する問題（再生が始まるが映像に問題がある）
- 映像再生に関する問題（音声）
- 映像再生に関する問題（その他）
- 「しおり機能」（動画ブックマーク機能）について
7. 動作環境について（Windowsユーザーの方）
- エラーメッセージ（代表的なエラーメッセージの解決法）
- ログインに関する問題（ログインできない、ID/パスワードの変更について）
- Cookieの設定について（画面遷移がうまくいかない場合）
- セキュリティに関する問題
- その他の動作環境について
8. Microsoft Windwos Media デジタル著作権管理（DRM）システムでのライセンス取得について
9. 「有料」コンテンツ・パックコンテンツについて
10. ご利用料金について
11. 各種サービス
12. 便利な機能について
13. その他（全般）
