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► よくある質問
- 「DRMコンポーネントエラー」が発生した場合、どうすればいいでしょうか？
- テストムービーを見ようとしたら、「アップグレード」画面が現れました。どうすればいいでしょうか。
- ライセンスの取得に一度も成功しません。
（Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました。） - 「指定したプロトコルがサポートされていないため、ファイルを再生できません。」というエラーが出ます。
- ライセンスの取得時に「メディア使用権限の取得」画面が立ち上がります。
- パックで購入したコンテンツを視聴しようとすると、購入確認画面が立ち上がります。
（3.視聴期限内のコンテンツを再度視聴する場合）
► 入会案内・サービス概要
1. サービスのご利用について
2. サイトの構成とログインについて
3. 推奨環境
4. 入会・休会・退会・会員情報の変更
5. 画面操作
6. 映像再生について（Windowsユーザーの方）
- 映像に関する問題（「DRMコンポーネントエラー」が発生した）
- 一部の海外ドラマおよび海外映画の映像再生について
- 映像再生に関する問題（再生が始まらない）
- 映像再生に関する問題（再生が始まるが映像に問題がある）
- 映像再生に関する問題（音声）
- 映像再生に関する問題（その他）
- 「しおり機能」（動画ブックマーク機能）について
7. 動作環境について（Windowsユーザーの方）
- エラーメッセージ（代表的なエラーメッセージの解決法）
- ログインに関する問題（ログインできない、ID/パスワードの変更について）
- Cookieの設定について（画面遷移がうまくいかない場合）
- セキュリティに関する問題
- その他の動作環境について
8. Microsoft Windwos Media デジタル著作権管理（DRM）システムでのライセンス取得について
9. 「有料」コンテンツ・パックコンテンツについて
10. ご利用料金について
11. 各種サービス
12. 便利な機能について
13. その他（全般）
